GA跨網域追蹤 google analytics cross-domain tracking

如果你有多個網站服務，每個服務又是各自在不同網域上，就會遇到一個棘手的問題，無法確切的追蹤使用者數據。或許你現在還沒遇到，但我來舉個例子讓你理解問題怎麼發生。

情境假設，你今天操作 google ads 的 landing page 是 example.com，但是使用者後續造訪頁面是 buyservice.com，你的 buyservice.com 上 google analytics 數據就會有問題，會在報表看到使用者的 參考來源 會是 example.com，而不是 google ads ，這樣就會無法正確估算 example.com 帶給 buyservice.com 的廣告效益。

這是因為 google analytics 數據是依賴 cookie 做定位使用者 (Client-ID)，但是 cookie 有個限制， 同一個 cookie 只能在同 domain 下共同享有，所以跨網域就會斷掉追蹤數據，但還好 google analytics 有提供 跨網域追蹤 功能，讓我們解決這個問題。後面就來嘗試跨網域追蹤設定。

官方教學: 設定跨網域追蹤 (analytics.js)

google analytics 追蹤碼修改

需要找出你的 google analytics 設定追蹤碼，再針對 ga('create', 'UA-XXXXXXX-Y', '你的網址') 修改，需要改為 auto，並在後面加上 {‘allowLinker’: true} 參數，後面再加上 ｀ ga(‘require’, ‘linker’);｀ ，並加上 ga('linker:autoLink', ['相對應的 domain'] )，這樣就完成了設定。

傳統追蹤碼

• example.com 修改追蹤碼

  ga('create', 'UA-XXXXXXX-Y', 'example.com');
  對這段程式碼進行下列變更 (紅色粗體文字是需要變更的部分)：

  ga('create', 'UA-XXXXXXX-Y', 'auto', {'allowLinker': true});
  ga('require', 'linker');
  ga('linker:autoLink', ['buyservice.com'] );

• buyservice.com 修改追蹤碼

ga("create", "UA-XXXXXXX-Y", "auto", { allowLinker: true });
ga("require", "linker");
ga("linker:autoLink", ["example.com"]);

tag manager 追蹤碼

如果你是用 tag manager 設定 google analytics 的話，在 google analaytics 追增設定內的欄位設定(Field)，再增加 allowLinker 值 true，自動連結網址就填上要連動的網域。這樣就完成 tag manager 的設定了。記得 tag manager 的改動要提交更新。

google analytics 設定排除參照連結

當一個網站到另一個網站時，google analytics 會自動建立新的工作階段，如果要跨多個網域追蹤單一工作階段，要把相對應網域加進參照連結網址排除清單。

網址參數 _ga

完成設定之後，就可以測試看看效果如何，下方是完成設定的 demo ，如果你點擊連結 go to https://thawing-stream-74537.herokuapp.com/ 後，會發現網址多一段參數 ?_ga=2.189459235.924386874.1564911255-1438900564.1564911255 ，這就是 google analytics 傳遞 client_id 的參數，依賴這參數可以讓工作階段在跨網域下不中斷。

共用 google analytics 追蹤代碼

如果你是分開兩個 google analytics 帳戶，還是會無法延續追蹤資訊，只能共用 client_id ，但這意義不大，因為通常 client_id 都會設定成會員 id，所以網站通常都會共用 client_id，所以我們要再多額外開一個檢視資料，產生一組新的追蹤代碼，讓兩個互相跨 domain 網站共用。

• 載入 https://test.ianccy.com/gacrossdomain.html?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=weekend_sale01 utm 數據

  

• 載入連結後 https://thawing-stream-74537.herokuapp.com 數據

  

這樣就發現我們把 utm 的追蹤資訊延續下去了，一般狀況沒設定 cross domain 共享 client_id 的話，會變成兩個 session，因為 cookie 無法共享，但這樣對於追蹤來說，就有非常大的幫助，我們不用在擔心數據掉落的問題。

報表檢視增加 domain

如果在檢視報表時，沒有顯示 domain 的話，會不方便直觀分辨網址的 domain 問題，因為 google analytics 預設不顯示 domain，我們要在設定增加顯示，以便我們觀看數據。

點選篩選器 => 自訂 => 進階，分別在前兩個 選擇主機名稱 內容填上 (.*)，這代表我們要取全部的 domain name，請求 URI 則是 填上 (.*)，取用全部請求網址，後面 輸出至 -> 建構函式 再分別選擇 URI，內容填上 $A1$B1，取用前面兩個條件拿到全部值。

• google analytics 篩選器設定

  

• 檢視報表

  

這樣就完成了整個設定，達到了跨網域追蹤的功能！

心得

雖然這跨網域追蹤一直以來都存在著，以前擔任行銷時，可惜沒有使用到這個功能，公司網址包含 blog 的話大概有 6 個，如果都有設定的話，就更能了解轉換的流程。以往都只能在站內連結上加上 utm，被動地去追蹤數據，但假設是 google ads 進來的流量，但到第二個 domain 成效歸屬就被認為是站內連結，模糊了數據的焦點。